Дмитрий Браверман, руководитель проекта Smartconext

4 месяца назад Маша Черницкая предложила мне заняться системой Smartcontext
Что такая система есть я знал еще 2 года назад, что она делает - тоже знал. Типа "работает". А так как Маша мне всегда была симпатична, то, немного подумав, я согласился.
Романтический флер моих терзаний разрушился довольно быстро - я узнал о том, что не все так шикарно с самой системой, что есть сильная конкуренция, что на горизонте маячит некая Blondinka. Что это такое никто точно сказать не мог, но, судя по заявлениям разработчиков она очень крута:
…изначально Блондинка.Ру была задумана как продукт для среднего и мелкого бизнеса. Но оказалось, что мы, создатели, сами не учли ее потенциал и сейчас, еще в стадии бета–тестирования она показывает фантастические результаты причем как ее клубная версия (для крупных рекламодателей), так и Пулемет (для веб–издателей). Проверяем, чистим баги, оттачиваем интерфейс, прикручиваем платежный модуль, снимаем tutorials (видео подсказки), договариваемся с партнерами на спец. проекты. И тестируем, тестируем. Результаты (пока) ошеломляют….
Короче говоря, то конкуренты из соседней деревни как бы говорят "вам конец - можете не барахтаться".
Прошло два месяца. Мы изрядно поработали над интерфейсом Smartcontext, ввели новые фичи, построили планы на будущее и "день Х настал" - регистрация в системе "Блондинка" открыта. Конечно же, я там зарегистрировался (login: realcomp, password: blondinka, если захотите посмотреть)
Давайте разберем то, что нам представляется?
Что такое контекстная реклама и с чем ее едят (типа ликбеза)
Цитата с Блондинка.Ру:
…контекстная реклама — это когда потенциальные клиенты сами находят объявления (как текстовые сообщения, так и баннеры) с информацией о ваших товарах и услугах. А объявления сами находят ваших потенциальных клиентов…
Оставим в стороне правила русского языка, по которым давать определение чему-либо, используя оборот " **** - это когда…" считается дурным тоном и постараемся дать более детальную трактовку понятия.
Контекстная реклама - особый вид рекламы в Интернете. В отличие от обычной, медийной (баннерной) в контекстной рекламе покупаются не столько показы, сколько клики. Причем целевые. Т.е. мало того, что рекламное сообщение должно показаться под конкретный запрос пользователя, между подателями рекламы идет острая аукционная борьба за место в выдаче. Ставки по некоторым ключевым словам могут доходить и до 500 рублей за клик. Короче говоря, в классической модели контекстной рекламы ценность имеет не факт показа, а количество переходов.
Чтобы подать рекламное объявление, нужно составить его текст, правильно подобрать ключевые слова таким образом, чтобы при минимальной ставке обеспечить максимальное количество переходов и нужный объем посетителей. То есть, можно сэкономить, рассчитывая на низкочастотные запросы типа "пластиковые окна для малогабаритных квартир", но и выхлоп от такой экономии может быть сообразных - три посетителя вместо планируемых трехсот. Мастерство медиапланера заключается в том, чтобы подобрать эти запросы так, чтобы и заплатить поменьше, и кликов получить побольше.
Модель системы "Блондинка" и модель "Смартконтекста".
Предлагаемая "Блондинкой" система выглядит совсем не так. Зачем покупать какие-то "клики"? Покупайте "показы"! Цена на показы зашита прямо в конструктор объявлений и не зависит от тематики объявлений:


То есть, от 32 до 50 рублей за тысячу показов.
Клики в этой системе (при подаче объявления) вообще никак не дискутируются, равно как и набор ключевых слов к нему. Типа "все окей, вот сюда заплатите и начнем рекламироваться". Вариант с назначением ставок есть только в "расширенной версии", которая пока что не открыта публично.
В Смартконтексте все гораздо сложнее. Задают какие-то вопросы, заставляют написать ключевые слова самостоятельно. Просят указать распределение бюджетов по площадкам и цену за клик назвать прямо сразу. Короче говоря, "надо напрягать голову".
Напряжение головы - хорошо или плохо?
С одной стороны, напрягать мозг не хочет никто и никогда. Идеальным интернет-сайтом (в глазах инвестора) будет вообще одна большая красная кнопка с надписью "Генерить бабло" и дыркой для ввода суммы. Ну или просто кнопка "сгенерить МНОГО денег" без дырки. Собственно говоря, со стороны владельцев Блондинки такая кнопка, практически и воспроизведена - ответственности за качество показов никакой нет, обеспечить траффик для открутки любого баннера с любыми ключевыми словами такая система способна, скорее всего, без проблем. Открутил 1,5 млн. показов по 32 рубля за 1000, разницу в карман положил и вперед, следующий. Я утрирую, но как-то так оно и смотрится.
Для рекламодателя же эта "кнопка" выглядит несколько иначе. Если не вести речь о рекламодателях, готовых разбрасывать деньги с вертолетов (кстати, интересно, сейчас все еще есть?), то, обычно, задаются вопросы (курсивом - ответы с сайта Блондинка.Ру):
- В каких сетях будет показываться мое объявление?
Поисковая контекстная реклама может показываться в результатах поиска «Яндекса», Google, «Рамблера» и Mail.ru. Тематическая контекстная реклама может размещаться на страницах сайтов, входящих в рекламные сети «Яндекс.Директа», «Бегуна» и Google AdWords.
- На каких местах это объявление будет показано?
….«1 место» показывает, сколько стоит гарантированная демонстрация объявления на первом месте. А «вход» — во сколько, по прогнозу стистемы, обойдется демонстрация объявления на первой страницу выдачи результатов поиска… - это только для "расширенного режима".
- Под какие ключевые слова будет осуществляться показ?
Блондинка….предлагает….общий интеллектуальный механизм автоматического подбора ключевых слов (Девид Блейн?!), правда, есть сноска про "расширенный режим" - в расширенном режиме есть возможность не только выбрать ключевые слова, но и посмотреть, сколько с вас запросит за то или иное ключевое слово (или словосочетание) каждая из сетей контекстной рекламы — «Яндекс.Директ», «Бегун» и Google AdWords.
- Во сколько обойдется мне посетитель моего сайта?
……..
Особенно дотошны бывают те рекламодатели, которые считают свои деньги. Но и крупные, бывает, тоже грешат этим.
Далее по тексту заявлений разработчиков
Я буду цитировать и комментировать.
…снимаем tutorials (видео подсказки)…
В системе, которая снабжена хорошим и понятным интерфейсом (а у Блондинки именно такой) довольно странно делать видеоподсказки, не так ли?
…клубная версия (для крупных рекламодателей)…
Это, я так понимаю, как раз вариант для тех, кто разбрасывает деньги с вертолетов? Они точно готовы сделать это неоднократно и прямо сейчас? Тут же не телевизор, тут, при желании, и посчитать можно "заплатили - получили". Ну, допустим, что все так и есть, хотя лично я сомневаюсь, но это мои личные проблемы.
…Проверяем, чистим баги…
Да уж, чего-чего, а багов в этих пяти страничках изрядно. Первая же попытка добавить объявление вызвала ошибку БД, а, заодно, рассказала нам, что интерфейс написан с использованием фреймворка Codeigniter. Ее, правда, уже исправили, но не везде:

Но есть и совершенно загадочные баги. Залогиньтесь, и дано вам будет, как говорится.
Например, по ссылке http://blondinka.ru/cards/edit/93/ я могу отредактировать свой собственный мини-сайт в рамках системы (на него будут приходить посетители с моей рекламы). А по ссылке http://blondinka.ru/cards/edit/90/ - чужой. С сохранением и всеми пирогами. Попробуйте сами - это могут все зарегистрированные пользователи!
Еще запросто можно скачать PDF с отчетом о своей рекламной кампании. А можно - чужой. Например вот:

Особенно трогательно выглядит надпись "конфиденциально" на каждой странице отчета. Я надеюсь, что на меня не подадут в суд, за то, что я привел его в качестве примера.
Но это все ерунда. Гораздо веселее вариант с XSS, который можно добавить в форму редактирования мини-сайта и получить идентификатор сессии пользователя. Если интересно, то могу привести краткую инструкцию про то, как это делается. Получится у каждого, гарантирую.
Конечно, я не спорю, что у всех бывают ошибки, и что все они могут быть исправлены, но тут перечислено только то, что найдено за час.
Выводы
Система Блондинка запущена, и это хорошо. Ее подход к контекстной рекламе радикально отличается от подхода Смартконтекста - это тоже хорошо. Целевая аудитория, на которую расчитывают владельцы Блондинки (крупные рекламодатели, большие бюджеты) отличаются от целевой аудитории Смартконтекст (мелких рекламодателей) - это снова хорошо. Я уверен, что баги в системе будут поправлены, а правильность выбора стратегии развития покажет время.
PS. Кстати, если потребуется тестирование системы, то я готов помочь. Могу даже чеклисты составлять.
(Материал опубликован в рамках предоставления трибуны руководителям интернет-компаний и может не отражать точку зрения коллектива блога Roem.ru)
fyodor Из Бегуна уходит пиарщица (LJ)
!Alter Ego Путин отшил Майкла Делла
!Alter Ego Путин отшил Майкла Делла
!А. Путин отшил Майкла Делла
Таксиков Александр Liveinternet начал тестировать свой контекст? (+)
More: continued here